Inicio / Negligencias / Caídas, úlceras y residencias
Negligencias médicas · Andalucía y Extremadura
Caídas, úlceras por presión y seguridad del paciente
Hospitales y residencias deben valorar el riesgo de cada paciente con escalas reconocidas (caídas, úlceras por presión) y aplicar un plan de cuidados. Si no se valoró el riesgo o no se aplicaron las medidas, y el paciente cae o desarrolla úlceras graves, hay responsabilidad del centro.
¿En qué situación está?
Tenía riesgo de caídas y no se tomaron medidas.
Aparecieron úlceras por presión avanzadas.
Un paciente de riesgo quedó sin supervisión.
Supuestos más frecuentes
Riesgo no valoradoEscala de riesgo, barandillas, acompañamiento.
Úlceras por presiónCambios posturales, superficies especiales, nutrición.
Pacientes de riesgoSupervisión adecuada al riesgo conocido.
Mayores dependientesRatios de personal y plan de cuidados.
Método de Estrategia en Negligencias Sanitarias
Cómo aplicamos el método
Cada asunto se convierte en un gemelo digital: una tabla que cruza lo que hay que probar con las pruebas que lo acreditan o lo desmontan. En verde lo probado, en ámbar lo débil, en rojo lo que no tiene prueba. Para el paciente, cada rojo es una prueba que conseguir ya; para la defensa, una línea de defensa.
| Elemento | Qué se busca |
|---|---|
| Valoración del riesgo con escalas | Prueba que lo acredita o lo desmonta |
| Medidas de prevención aplicadas | Prueba que lo acredita o lo desmonta |
| Registro de los cuidados | Prueba que lo acredita o lo desmonta |
| Nexo con el daño | Prueba que lo acredita o lo desmonta |
| Cuantificación | Prueba que lo acredita o lo desmonta |
Si reclamamos
- Registros de enfermería y escalas de riesgo
- Fotografías y evolución de las lesiones
- Pericial de enfermería
- Contrato con la residencia y ratios de personal
Si defendemos
- Plan de cuidados aplicado y registrado
- Riesgo inevitable pese a las medidas
- Patología de base del paciente
- Ratios adecuados a la normativa
En las úlceras por presión, las fotografías con fecha y los registros de cambios posturales suelen ser la prueba decisiva.
Plazos para reclamar
| Vía | Plazo | Desde cuándo | Norma |
|---|---|---|---|
| Sanidad pública (responsabilidad patrimonial) | 1 año | Desde la curación o la determinación del alcance de las secuelas | Art. 67.1 Ley 39/2015 |
| Sanidad privada sin contrato con el paciente | 1 año | Desde que se conoce el daño estabilizado | Art. 1968.2 CC |
| Sanidad privada con contrato (clínica, seguro, estética, dental) | 5 años | Desde que puede exigirse | Art. 1964.2 CC |
| Producto defectuoso (prótesis, implante, medicamento) | 3 años · máximo 10 | Desde que se conoce daño, defecto y fabricante · desde la puesta en circulación | Arts. 143 y 144 TRLGDCU |
| Vía penal por imprudencia grave (homicidio o lesiones) | 5 años como mínimo · 1 año si la imprudencia es menos grave | Desde los hechos | Arts. 131, 132, 142 y 152 CP |
| Respuesta de la Administración | 6 meses | Desde la reclamación; después, silencio desestimatorio | Art. 91.3 Ley 39/2015 |
Ver la guía completa de plazos y pasos.
Novedades 2025-2026
LO 1/2025: en la vía civil hay que intentar un medio adecuado de solución de controversias (MASC) antes de demandar al médico, la clínica o la aseguradora.
STS 951/2025 (Pleno de la Sala Primera): puede pedirse el baremo de tráfico de 2015 como referencia aunque los hechos sean anteriores.
Ley 5/2025: reforma del baremo de tráfico, que los tribunales aplican de forma orientativa en las negligencias médicas.
Qué documentación conviene reunir
- Historia clínica y registros de enfermería
- Escalas de riesgo
- Fotografías fechadas
- Contrato con la residencia
Tiene derecho a obtener copia de su historia clínica (art. 18 de la Ley 41/2002). Pídala por escrito y guarde el justificante.
Artículos
Artículos sobre Caídas, úlceras y residencias
Casos, novedades y preguntas que nos plantean los pacientes y los profesionales en este grupo de negligencias.
¿Cómo denunciar una residencia de ancianos por úlceras por presión o caídas?
Cómo denunciar una residencia de ancianos por úlceras o caídas: escalas de riesgo, prueba, inspección, plazos e indemnización para su familiar.
Leer el artículo →Próximo artículo¿Tiene una duda sobre este tema?
Cuéntenosla. Las preguntas que más nos llegan se convierten en los próximos artículos de este apartado.
Proponer un tema →Dónde trabajamos
Andalucía y Extremadura, presencialmente o por videoconferencia.
Preguntas frecuentes
¿Se puede reclamar a una residencia por úlceras?
Sí, si no valoró el riesgo o no aplicó las medidas de prevención. Si hay contrato, el plazo es de cinco años.
¿Qué es una escala de riesgo?
Una herramienta estandarizada que mide el riesgo de caída o de úlcera de cada paciente para decidir las medidas.
¿Quién responde en un hospital público?
La Administración sanitaria, por responsabilidad patrimonial.